Privacyverklaring Ingrid van den Bosch Coaching
Bij het verlenen van mijn diensten in de coachpraktijk verwerk ik uw persoonsgegevens. Om u te informeren hoe ik met uw persoonsgegevens om ga heb ik deze privacyverklaring opgesteld. Ik voldoe hiermee aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en houd me daarbij aan de beroepscodes van de NOBCO (Nederlandse orde van beroepscoaches).
Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Ingrid van den Bosch
KvK nr: 63485648
Info@ingridvandenbosch.nl
Verkrijgen van persoonsgegevens
Indien u gebruik maakt van mijn diensten verstrekt u mij uw persoonsgegevens om u deze diensten te kunnen verlenen. Dit kan bijvoorbeeld tijdens een gesprek, via mijn website, via e-mail, telefonisch of op andere wijze. Ook kan het voorkomen dat ik uw persoonsgegevens verkrijg via derden in het kader van het coachtraject.
Persoonsgegevens
Ik verwerk de volgende categorieën van persoonsgegevens:
· NAW-gegevens
· Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummers
· Geboortedatum en geboorteplaats
· Geslacht
· Burgerlijke staat
· Gezinssamenstelling
· Werkervaring en huidige werksituatie
· Competenties en interessegebieden
· Gespreksverslagen
Doeleinden
Ik verwerk deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals;
· Het onderhouden van contact;
· Het bieden van een persoonlijk coachtraject;
· Een goede en efficiënte dienstverlening;
· Beheer van het cliëntenbestand;
· Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning;
· Verbetering van dienstverlening;
· Rapporteren en analyseren voor verantwoording aan opdrachtgevers en de verbetering van de dienstverlening;
· Facturering;
· Innen van gelden en het nemen van incassomaatregelingen;
· Nakoming van wettelijke verplichtingen;
· Het voeren van geschillen.
Waarop is de verwerking gebaseerd
Uw persoonsgegevens worden verwerkt om uitvoering te geven aan de overeenkomst met u met betrekking tot het coachtraject. Daarnaast worden uw gegevens verwerkt om te kunnen voldoen aan de verlichting op basis van het fiscaal recht.
Verstrekking aan derden
Ik zorg ervoor dat uw gegevens vertrouwelijk behandeld worden en verstrek uw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Eventuele derden die ik inschakel om mijn beroep goed uit te kunnen oefenen, zoals een ICT-leverancier of boekhouder vraag ik een geheimhoudingsverklaring te ondertekenen. Vanwege het vertrouwelijke karakter van mijn dienstverlening zal ik geen gegevens verstrekken aan werkgevers of opdrachtgevers. Wanneer gevraagd wordt om rapportage, dan zal ik eerst contact opnemen met de cliënt/coachee, over de vraag of en zo ja, welke gegevens kunnen worden verstrekt. Kortom: ik communiceer niets over cliënten zonder vooraf toestemming te hebben gevraagd.
Hoe lang ik uw gegevens bewaar
Uw persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn genoemd. Ik bewaar uw dossier één jaar en daarna wordt het vernietigd. De gegevens die ik nodig heb voor administratieve doeleinden bewaar ik zeven jaren. Hiermee voldoe ik aan de wettelijke bewaartermijn.
Hoe ik uw gegevens beveilig
Uiteraard zorg ik ervoor dat ik regelmatig een back-up maak van mijn gegevens. Dit doe ik op een veilige manier met gebruikmaking van wachtwoorden. Ik zal uw gegevens niet opslaan op een plek waar de veiligheid niet gegarandeerd is (zoals op Dropbox bijvoorbeeld).
De website (en hiermee ook het contactformulier) heeft een beveiligde verbinding en is voorzien van een SSL-certificaat.
Vragen?
Mocht u vragen hebben, neem dan contact met me op.
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens laat dit dan vooral aan mij weten. Mochten we er niet samen uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder. U kunt hiervoor contact opnemen met de autoriteit Persoonsgegevens.
NB deze privacyverklaring kan wijzigen. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
